Общи условия
ПРАВИЛА И ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между търговеца ([име на фирма], ЕИК: [номер], със седалище и адрес на управление: [адрес]) и потребителите на електронния магазин upordown.store, във връзка с предлаганите стоки, тяхното поръчване, доставка и плащане.
С достъпа и използването на уебсайта потребителят се съгласява с настоящите условия. В случай на несъгласие с тях, потребителят следва да прекрати използването на сайта.
1. Дефиниции
Търговец – Юридическото лице, което управлява онлайн магазина upordown.store.
Потребител – Всяко физическо лице, което използва сайта за достъп до информация и/или закупуване на стоки.
Уебсайт – Интернет страницата на електронния магазин – https://upordown.store
2. Предмет на общите условия
Търговецът предоставя на потребителя възможност за закупуване на предлаганите стоки (хранителни добавки) чрез онлайн платформата, при спазване на изискванията, описани в настоящите Общи условия.
3. Характеристики на продуктите
Продуктите, предлагани в уебсайта, са хранителни добавки, регистрирани съгласно българското законодателство.
Информацията за тях (описания, изображения и препоръки) има информационен характер и не замества консултация с лекар или медицински специалист.
Потребителят носи отговорност за правилната употреба на продукта съгласно указанията на опаковката.
4. Поръчка и сключване на договор
Поръчки се приемат чрез сайта 24 часа в денонощието.
С финализирането на поръчката и потвърждението ѝ от страна на търговеца се счита, че между двете страни е сключен договор за покупко-продажба от разстояние.
Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при липса на наличност, съмнение за злоупотреба или предоставени некоректни данни.
5. Доставка
Доставките се извършват чрез куриерски компании в срок до 1-3 работни дни от потвърждение на поръчката.
Разходите за доставка са за сметка на клиента, освен ако не е упоменато друго.
Търговецът не носи отговорност за забавяния по вина на трети страни (напр. куриер).
6. Цени и плащане
Всички цени в сайта са в български лева с включен ДДС.
Плащането може да се извърши чрез наложен платеж или друг предоставен метод, посочен в платформата.
При грешка в обявена цена търговецът има право да анулира поръчката след уведомление.
7. Отказ от покупка и връщане на продукт
Съгласно чл. 50 от ЗЗП, потребителят има право да се откаже от договора в срок до 14 дни от получаването на стоката, при следните условия:
Продуктът не е разпечатан, използван или повреден;
Връщането се извършва за сметка на клиента, освен при доказан дефект.
При одобрено връщане сумата се възстановява до 14 дни по същия начин, по който е извършено плащането.
8. Лични данни и поверителност
Търговецът събира и обработва лични данни съгласно Закон за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Данните се използват единствено за изпълнение на поръчки и не се предоставят на трети лица, освен когато това е необходимо (напр. куриерски фирми).
Подробна информация е налична в Политиката за поверителност.
9. Авторски права
Всички текстове, изображения и материали в сайта са защитени от авторско право и не могат да се използват без изрично писмено съгласие на търговеца.
10. Приложимо право и спорове
Настоящите Общи условия се подчиняват на действащото българско законодателство.
Всички спорове, възникнали във връзка с ползването на сайта или сключени договори, ще се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния български съд.
Името на търговската марка „UpOrDown“ е пряко свързано с официалния уебсайт на дружеството – https://upordown.store, като представлява разпознаваемо търговско наименование, използвано във всички комуникационни и търговски канали на марката.
За постигане на единна идентичност и по-лесно разпознаване от страна на потребителите, всички официални профили в социалните мрежи (включително Instagram, Facebook, TikTok и други) са регистрирани с потребителско име @upordown.store, идентично с домейна на уебсайта.
„UpOrDown“ е регистрирана търговска марка съгласно Закона за марките и географските означения. Всички права върху наименованието, логото, домейна (upordown.store), както и визуалната идентичност на бранда, са изключителна собственост на притежателя. Всяко нерегламентирано използване, възпроизвеждане или имитация подлежи на санкции съгласно действащото законодателство.
© 2025 UpOrDown. Всички права запазени.